La fiducia della community è la nostra priorità
Ogni giorno proteggiamo persone e animali con procedure trasparenti, verifiche puntuali e strumenti tecnologici avanzati.
Cosa garantiamo
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Verifica identità
Controlliamo documenti e recapiti di gestori e pet sitter.
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Pagamenti sicuri
Transazioni crittografate e fondi rilasciati solo a servizio completato.
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Recensioni autentiche
Solo utenti verificati possono lasciare feedback dopo una prenotazione.
Controlli preventivi
Procedure KYC, verifica documenti fiscali e controlli manuali sulle strutture.
- Analisi documentazione e licenze
- Calendari monitorati per sovrapposizioni
- Sospensione immediata in caso di anomalie
Supporto durante il soggiorno
Monitoriamo conversazioni e prenotazioni per intervenire tempestivamente.
- Assistenza 7 giorni su 7
- Copertura assicurativa opzionale
- Linee guida per la cura del pet personalizzate
Dati sempre protetti
Utilizziamo crittografia, backup ridondanti e controlli di accesso granulari.
- Standard GDPR e privacy by design
- Sessioni monitorate e logout automatico
- Audit periodici su codice e infrastruttura
Linee guida per i proprietari
Condividi sempre informazioni aggiornate sul tuo pet: abitudini, dieta, eventuali medicinali e contatti di emergenza.
- Presenta il pet prima della prenotazione quando possibile
- Porta documenti sanitari e libretto vaccinazioni
- Attiva le notifiche per seguire ogni aggiornamento
Linee guida per host e pet sitter
Mantieni aggiornato il profilo, comunica rapidamente con i clienti e segnala eventuali emergenze al team PetInGo.
- Verifica la disponibilità degli spazi prima di accettare
- Condividi report giornalieri con foto e messaggi
- Rispetta i protocolli di igiene e sicurezza PetInGo